TULI MAKING SENSE KONVERENTS

Turunduskonverents Making Sense toob Eestisse päevakajalised ning valdkonna tulevikku kujundavad teemad ning asetab need kohalikele turundajatele olulisse konteksti. Laval on rahvusvahelised tegijad, kes on teinud koostööd tippbrändidega ning esinenud turunduse tippsündmustel, sealhulgas Cannes Lionsil ja Global Marketer Weekil. Konverentsile on oodatud ettevõtetete ja agentuuride juhid, turundustiimid, loovinimesed ning kõik, kelle jaoks on oluline mõista, mis valdkonnas muutub ja mis saab edasi. Tänavu keskendume transformatsioonile ja kasvule: kuidas luua mõõdetavat mõju ajal, mil muutuvad majandus, tehnoloogia, kliendikäitumine ja usaldus. Räägime turunduse efektiivsusest laiemalt, uuest agentuurimudelist, brändi- ja tulemusturunduse tasakaalust, tehisintellektist ning majanduses valitsevatest meeleoludest. Praeguseks on selgunud ka esimesed esinejad: Asad Dhunna (The Unmistakablesi tegevjuht) Asad on auhinnatud konsultatsiooniettevõtte The Unmistakables asutaja ja tegevjuht. Ta aitab organisatsioonidel kiiresti muutuvas maailmas kultuuriliselt relevantne püsida, muutustega kohaneda ja usaldust hoida. The Unmistakables töötab koos ettevõtete juhtidega, et muuta kaasatus strateegiliseks eeliseks ning luua tugevamaid sidemeid töötajate, klientide ja kogukondadega. Asad on nõustanud ettevõtteid ja organisatsioone nagu Greene King, Informa, London Marathon Group, Mother, TikTok, Uber ja Unilever. Varem on Asad töötanud Omnicomi ja IPG agentuurides, sealhulgas FleishmanHillardis ja Weber Shandwickis, kus tema klientide hulka kuulusid näiteks Netflix ja Microsoft. Lisaks kuulub Asad Brightoni ülikooli nõukogusse, kus ta panustab ülikooli strateegia kujundamisse ja sellesse, et ülikool püsiks ajakohase ja relevantsena. Roshanak Fatahian (Forsman & Bodenforsi mitmekesisuse, võrdsuse ja kaasatuse juht) Roshanak Fatahian on auhinnatud kaasatusvõrgustiku All of Us kaasasutaja ning juhib Forsman & Bodenforsis mitmekesisuse ja kaasatuse valdkonda. Tema kogemus ulatub kommunikatsioonist ja tehnoloogiast ärini ning ta on töötanud klientidega nagu Rootsi kaitsevägi, Klarna, Willys, Wasa, Vattenfall, Supercell ja H&M. Roshanak kuulub Rootsi viimase kümne aasta mõjukaimate turundajate hulka. Mihkel Nestor (SEB Panga majandusanalüütik) Mihkel Nestor töötab majandusanalüütikuna SEB pangas alates 2015. aastast. Tema peamine ülesanne on hoida kätt pulsil Eesti majanduses toimuval ja aidata nii pangal kui tema klientidel langetada teadlikke äriotsuseid. Koos endise kolleegi Peeter Koppeliga veab ta ka Eesti kõige populaarsemat majanduspodcast’i Nestor & Koppel Albert Sten (Forsman & Bodenforsi tehisintellekti ja loovinnovatsiooni juht) Albert Sten juhib Forsman & Bodenforsis tehisintellekti ja loovinnovatsiooni valdkonda, arendades ja rakendades tehisintellekti võimalusi kogu agentuuris. Albertil on kogemus kultuuri- ja loovvaldkonnas, sealhulgas fotograafias, kunstis ning visuaal- ja meediaantropoloogias. Albert on töötanud rahvusvaheliste brändidega nagu Puma, Breitling ja Porsche. Lisaks õpetab ta Berliini meediaülikoolis magistrantidele tehisintellekti ja ühiskonna koosmõju. Janne Waltonen (Endine Supercelli globaalne turundusjuht) Janne Waltonen on rahvusvahelise kogemusega turundaja, kes on töötanud nii mängu- ja spordimaailmas kui ka suurte tarbijabrändidega. Ta alustas oma karjääri dotcom-ajastu idufirmades ning on sellest ajast saadik näinud turundusmaailma väga erinevate nurkade alt. Viimati töötas Janne Supercelli globaalse turunduse juhina, vastutades valitud mängude ja teenuste rahvusvahelise turunduse eest. Lisaks vedas ta ettevõttes suunamudijaturunduse põhjalikku uuendamist. Tema Supercellis töötamise ajal võitis firma muuhulgas kaks Cannes Lionsi Grand Prix’d. Janne töötas ka kümme aastat WPP-s, kus tema klientide hulka kuulusid Airbus, Danone, Nestlé, TUI ja Unilever. Hiljem viis karjäär ta vormel 1 turundusse. Jannet paeluvad eelkõige käitumispõhine sihtimine, head ja toimivad suhted turundajate ning agentuuride vahel ja muutused, mis turundusmaailmas paratamatult ees ootavad. Amy Kean (Good Shouti tegevjuht) Amy Kean ei ole robot. Good Shouti tegevjuhina aitab ta inimestel leida oma hääle ja seda enesekindlalt kasutada – sõltumata soost, rahvusest või sotsiaalsest taustast. Ta on näitekirjanik, luuletaja ning menuraamatu „The Little Girl Who Gave Zero Fucks“ autor. Ajakiri Glamour nimetas selle lausa feministlikuks käsiraamatuks. Lisaks juhib ta taskuhäälingut „Unlikable Woman“, kus vestleb naistega, kes muudavad maailma ja ajavad seda tehes nii mõnegi inimese närvi. Enne oma ettevõtte alustamist veetis Amy 15 aastat reklaamimaailmas, tegeledes strateegia ja innovatsiooniga ettevõtetes nagu Publicis, Havas, Mindshare ja Coty. Ta on üks mittetulundusühingu DICE asutajatest, mis aitab ürituste korraldajatel luua mitmekesisemaid ja kaasavamaid programme. Lisaks on Amy õpetanud Bournemouthi ülikoolis meediastrateegiat ja Kingstoni ülikoolis loovtööstuse ajalugu. Amy eesmärk on alati sama: panna inimesed naerma ja tekitada neis samal ajal tunne, et neid on päriselt märgatud. Johan Bryngelson (Swedbanki grupi brändi- ja turundusjuht) Johan Bryngelson on Swedbanki grupi brändi- ja turundusjuht. Tema vastutada on Swedbanki bränd, turundus ja sponsorlus kõigil grupi turgudel. Tema töö keskmes on klientide usalduse kasvatamine, tugeva brändi ehitamine ja hea kliendikogemuse loomine. Ta on vedanud mitmeid suuremaid muudatusi, et muuta turundus kaasaegsemaks ja tulemuslikumaks, lihtsustada tööviise ning luua tugevamaid ja ühtsemaid brändikogemusi. Johan usub, et tugev bränd peab olema eristuv ja meelde jääma. Pikaajaline äriedu sünnib tema jaoks siis, kui bränd, kliendikogemus ja äritulemused töötavad käsikäes. Lisse Mastenbroek, DEPT®-i strateegiadirektor Lisse Mastenbroek on DEPT®-i strateegiadirektor, kes aitab brändidel leida selge suuna ja selle ka päriselt ellu viia. Käitumisökonoomika taustaga Lisse on töötanud nii brändistrateegia kui ka innovatsiooni vallas – J. Walter Thompsonist PwC-ni Kagu-Aasias. Täna veab ta DEPT®-is strateegiasuunda. Oma karjääri jooksul on ta aidanud arendada selliste ettevõtete nagu Lufthansa, Ahold, Foot Locker, NN ja Oliver Wyman digiäri ja kliendikogemust. Praegu keskendub ta eelkõige sellele, kuidas aidata organisatsioonidel AI-ajastuga kohaneda ning kujundada klienditeekondi, kus inimene ja tehisintellekt tegutsevad üha enam koos. Lisse usub, et tõeline innovatsioon sünnib siis, kui tehnoloogia ja turunduse vahelt kaovad traditsioonilised piirid ning leitakse tasakaal, kus inimesest lähtuvad lahendused aitavad kasvatada ka äri. PROGRAMM JA PÄEVAKAVA 09.00-09.50 Saabumine, hommikusöök ja networking 09.50-10.00 TULI tegevjuhi Anniken Haldna tervitus 10.00-10.30 Mihkel Nestor (SEB Panga majandusanalüütik) Teema: “Economic Reality Check: The Environment Marketing Must Navigate to Drive Growth” Uskudes statistikat, ei ole olukord Eesti majanduses sugugi halb. Küsides aga inimestelt, mida nad arvavad olukorrast majanduses, võib eluisu ära minna. Miks on eestlased majanduse suhtes nii pessimistlikult meelestatud ja kuidas see majandust mõjutab? 10.30-11.00 Asad Dhunna (The Unmistakablesi tegevjuht) Teema: “The Business of Relevance” Miks võib oskus muutustega sammu pidada olla turunduse järgmine suur konkurentsieelis? Turud muutuvad kiiremini, kui enamik organisatsioone reageerida jõuab. Klientide ootused, tehnoloogia, demograafia ja kultuur on pidevas liikumises, kuid paljud ettevõtted teevad otsuseid endiselt vanade eelduste põhjal. Asad Dhunna räägib, miks on ajaga kaasas püsimine muutunud turunduses üha olulisemaks konkurentsieeliseks. Ta jagab ka praktilist raamistikku, mis aitab muutusi varem märgata, paremaid otsuseid teha ja luua eeldused kestlikuks kasvuks. 11.00-11.35 Johan Bryngelson (Swedbanki grupi brändi- ja turundusjuht) Teema: “Everything Is Changing. Nothing Has Changed.” Asjad muutuvad kiiremini kui kunagi varem. Uued tehnoloogiad, klientide muutuvad ootused ja uued viisid brändidega suhtlemiseks muudavad turgu iga päev. Kõige selle keskel jäävad mõned asjad samaks: usaldus, asjakohasus ja järjepidevus on endiselt tugeva brändi alus. Oma ettekandes räägib Johan Bryngelson, kuidas Swedbank pidevate muutustega kaasas käib, kaotamata seejuures fookust sellelt, mis loob pikaajalist kasvu. 11.35-11.50 Vestlus Johan Bryngelsoniga 11.50-12.05 Kohvipaus ja networking 12.05-12.35 Albert Sten ja Roshanak Fatahian (Forsman & Bodenfors) Teema: “How Human Perspectives and Non-human Perception Unlock Creativity” Eristuvad brändid ei sünni üksmeelest, vaid tarbija sügavast mõistmisest ja julgusest lasta sel arusaamal ka enda vaatenurka muuta. Forsman & Bodenforsi Roshanak Fatahian ja Albert Sten näitavad, kuidas inimlik vaatenurk ja tehisintellekti taju loovad koos vajaliku pinge, millest saavad sündida päriselt originaalsed ideed. 12.35-13.05 Lisse Mastenbroek (DEPT®-i strateegiadirektor) Teema: “The Rise of B2A” Uus klienditeekond on pooleldi inimeste, pooleldi AI päralt. Brändidel on nüüd kaks sihtrühma, inimene ja algoritm, ning kõnetada tuleb mõlemat. See tähendab, et brändid peavad õppima suhtlema mitte ainult inimestega, vaid ka AI-agentidega – olema nende jaoks leitavad, arusaadavad ja lihtsasti kasutatavad. 13.05-14.00 Lõuna ja networking 14.00-14.30 Fiona McArthur (Dentsu Creative’i Euroopa, Lähis-Ida ja Aafrika piirkonna kasvujuht) Teema: “The New Agency Model” Kliendid ütlevad, et agentuuridel on nende edus oluline roll. Samas leitakse, et agentuurid alahindavad tasu küsides oma töö väärtust. Oma ettekandes räägib Fiona, miks ei tööta AI-ajastul enam mudel, kus agentuur müüb eelkõige oma aega ja töötunde. Kuidas hinnastada hoopis agentuuri mõtlemist, ideid ja nende loodud väärtust? Ning milline võiks olla uus agentuurimudel, kus tasu sõltub rohkem loodud mõjust kui tehtud töötundidest? 14.30-15.00 Paneel: “The New Agency Model in Estonia” (Teatame esinejad esimesel võimalusel) 15.00-15.30 Janne Waltonen (Endine Supercelli globaalne turundusjuht) Teema: “The Perks of Failure” Turundus tähendab paratamatult ebakindlust, kuid enamik tiime on üles ehitatud nii, et eksimist püütakse iga hinna eest vältida. Nii tekib hirm ebaõnnestunud kampaania, täitmata eesmärgi või keerulise vestluse ees. Ja sellel hirmul on oma hind – otsused venivad, probleemidest ei räägita ning head ideed ja julged katsetused jäävad sündimata. Janne räägib, kuidas ebaõnnestumistest päriselt õppida ning kuidas hoida tiimis positiivset ja avatud kultuuri ka siis, kui kõik ei lähe plaanipäraselt. Oskus eksida, õppida ja edasi liikuda võib viia paremate tulemusteni nii äris, koostöös kui ka auhinnalavadel. 15.30-16.00 Amy Kean (Good Shouti tegevjuht) Teema: “A Robot Could Never” Tuleviku juures on kõige põnevam see, et saame seda ise koos teistega kujundada. Selle asemel, et lasta tehnoloogial meie suunda määrata, saame valida sealt selle, mis meid päriselt edasi viib. Turunduses ei kao kuhugi inimeste armastus heade lugude, sügavuse, üllatuste ja väikese maagia vastu. Oma ettekandes uurib sotsiaalpsühholoog Amy Kean emotsioonide ja kujutlusvõime seost ning seda, miks on need loovuse jaoks nii olulised. Inspiratsiooni ammutab ta nii ühelt Egiptuse matemaatikult, Sinéad O’Connorilt kui ka häirivast Austraalia õudusfilmist. Kõige selle kaudu küsib ta, mis teeb inimeseks olemise eriliseks ja miks ei tohiks päris loovuse nimel kaotada inimlikku segadust ja ettearvamatust. 16.00-16.30 Paus 16.30-18.00 Tulimusta efektiivsuskonkursi auhindamine