Conférence CX 2026 - Placer le client au centre, vraiment ?

Descripción

<p><strong>Réservez votre mardi 29 septembre 2026 pour la Conférence CX 2026 à Lausanne !</strong></p> <p>Dès 16h00, rejoignez la communauté passionnée de l’Expérience Client au&nbsp;<strong>tibits Lausanne Gare</strong>&nbsp;pour un après-midi placé sous le signe des&nbsp;<strong>échanges, de l’inspiration et des découvertes</strong>.</p> <p>Co-organisée par&nbsp;<strong><em><a href="https://www.linkedin.com/company/callnet-ch/?viewAsMember=true" rel="nofollow" target="_blank">callnet.ch</a></em></strong>&nbsp;et le&nbsp;<strong><em><a href="https://www.linkedin.com/company/swisscxcollective/posts/?feedView=all" rel="nofollow" target="_blank">Swiss CX Collective</a></em></strong>, cette édition vous invite à explorer les grands enjeux qui façonnent aujourd’hui l’Expérience Client. Expert du secteur ou simplement curieux, venez partager des idées, enrichir vos perspectives et repartir avec des pistes concrètes.</p> <p>Parmi les intervenants,&nbsp;<a href="https://www.linkedin.com/in/samuellibis/" target="_blank" rel="nofollow"><strong>Samuel Libis</strong></a>, Head of Supercard &amp; Customer Clubs chez&nbsp;<a href="https://www.linkedin.com/company/coop_2/" target="_blank" rel="nofollow"><strong>Coop</strong></a>, prendra la parole sur le thème :&nbsp;<strong>« scoop, la nouvelle offre de la Supercard : comment comprendre et enthousiasmer la Gen Z ? »</strong>. Il partagera ses enseignements sur la manière d’adapter un programme de fidélité emblématique aux attentes et aux codes des nouvelles générations, en plaçant notamment&nbsp;<strong>la voix de la Gen Z au cœur du processus de création</strong>.</p> <p><strong>La Poste Suisse, Decathlon et JMG Electroménager Sàrl</strong>, une PME romande, seront également au rendez-vous avec des interventions et des&nbsp;<strong>breakout sessions</strong>&nbsp;propices aux échanges et au partage d’expériences.</p> <p><strong>Ne manquez pas cet événement incontournable pour tous les passionnés de CX. Bloquez la date et préparez-vous à vivre une expérience unique !</strong></p> <p>&nbsp;</p> <p>__________________________________________</p> <p>Conférence CX 2026 - Placer le client au centre, vraiment ? est organisée par :</p> <p><strong>nexa Consulting GmbH</strong></p> <p><strong>Swiss CX Collective</strong></p> <p><strong>callnet.ch</strong></p>