【対面研修】ビジネスマナー研修 ～敬語のコツと電話応対のポイント～

汐留エッジ 6階2公演

即戦力として求められる人材は、ビジネスマナーを守ることができる人です。ビジネスマナーは、社会人としての基本であり、仕事をする上で欠かせません。 また、ビジネスマナーを守ることには、3つのメリットがあります。 ① 大きなビジネスチャンスにつながります ② 業務の効率化につながります ③ 職場のコミュニケーションが円滑化します 逆に、ビジネスマナーを知らないことでお客様からのクレームに発展し、お客様を失うこともあります。 本研修では、ビジネスで成功できる人材になっていただくための基礎として、社会人として必要な心構えから、名刺交換、言葉使いはもちろん、電話応対については事例とロールプレイを交えて丁寧に解説し、さまざまな場面で応用が効くように、実践的に習得することで、社会人生活の中でずっと活用できるビジネスマナーを身につけます。 この研修を受けることで、ビジネスマナーの重要性と実践方法を理解し、自信を持って仕事に臨めるようになります。ぜひこの機会に、ビジネスマナーの基礎を身につけてください。 【プログラム】 1.オープニング ・研修の目的と内容 ・グループ内自己紹介 ・学生と社会人の違い…